La vache Khemri

POURQUOI ACHETER CHEZ NOUS ?

Car nous accordons un soin particulier au choix de nos produits.

Nous sommes des passionnés et nous mettons tout en œuvre pour vous faire découvrir nos articles !

Nous apportons un soin particulier à chaque pièce fabriqué

Nous utilisons pour toutes nos figurines ainsi que les pièces les plus fragiles l'excellente résine TGM-7, mais nous laissons aussi le choix à une résine plus classique et donc plus fragile.

QUELQUES RAISONS POUR LESQUELLES VOUS DEVRIEZ ACHETER CHEZ NOUS :

Commande en ligne 100 % sécurisées

Soutient à la clientèle compétente

Des clients satisfaits

Satisfait ou rembourser jusqu'à 14 jours dès la réception de votre commande

La majorité des clients qui aiment nos produits nous suivent et reviennent pour des achats additionnels !

FABRICATION des PIÈCES

Nous prenons un soin particulier à la fabrication de nos pièces.

Cependant, le processus de fabrication est long et complexe.

Les pièces fabriquées que vous recevez sont des pièces à l'état brut de fabrication. Donc, il peut arriver que vous soyez obligé de poncer ou de reboucher certaines imperfections dues au processus de fabrication.

Il peut aussi arriver que dans notre hobby certaines pièces se cassent, il n'y a là rien de catastrophique, parfois un simple recollage suffit.

L'impression 3D lors de sa fabrication utilise des supports pour pouvoir imprimer certaines pièces. Ces mêmes supports lors du dégrappage créent soit un trou (à reboucher), soit une boule (à gratter ou à poncer). Cela n'est en fait en rien différent d'un dégrappage de pièces qui oblige l'utilisateur à gratter, poncer puis coller les différentes pièces pour obtenir son décor ou sa figurine.

LA QUALITÉ de la RÉSINE

- La résine classique est une résine moins couteuse et qui a pour particularité d'être assez fragile lors des manipulations. Sa surface est assez lisse et brillante. Elle est idéale pour les objets ou figurine avec peu de parties fines et fragiles.

- La résine Ameralab TGM-7 est une résine beaucoup plus coûteuse et qui a pour particularité d'être plus souple lors des manipulations. Sa surface est un peu rugueuse est non brillante. Elle est idéale quand vos objets ou figurines ont des parties extrêmement fines.

QUEL EST LE NIVEAU DE QUALITE DE NOS IMPRESSIONS ?

Tous nos modèles de décors sont imprimés en 200 microns.

Tous nos modèles de figurines sont imprimés en 50 microns.

Si vous désirez une qualité différente, exemple 100 microns, veuillez nous contacter.

DE QUELLE COULEUR EST L'UTILISATION DU FILAMENT ET DE LA RÉSINE ?

Nous utilisons principalement la couleur grise, noire et blanche pour le filament.

Nous préférons utiliser la résine TGM-7 de chez Ameralab qui est grise pour les figurines ou selon votre choix une résine classique.

OU SONT FABRIQUÉS NOS MODÈLES ?

Tous nos modèles sont fabriqués en France dans la région de seine et marne.

QUELLES SONT LES DÉLAIS D'EXPÉDITION ?

Chaque pièce est fabriquée à la demande, le processus peut prendre selon votre article jusqu'à 15 jours (cela peut aussi être reporter jusqu'à 30 jours pour des raisons techniques et autres, comme la surcharge de commandes).

RENVOYER MA COMMANDE

Vous avez 14 jours pour nous retourner votre article

(consulter notre politique de retours)

N'hésitez pas à nous contacter

Livraison gratuite pour toute commande supérieure à 80 €

Combien de temps pour recevoir ma commande.

Le processus de fabrication des pièces peuvent prendre jusqu'à 15 jours. Si le délai dépasse ces 15 jours, nous vous préviendrons par les moyens de communication que vous nous aurez laissés, (email, téléphone, …)

J'ai des imperfections sur mon produit ou une pièce est cassé.

Le processus de fabrication en impression 3D de décors ou de figurines est un processus assez complexe. Il peut arriver que vous soyez obligé de poncer boucher ou même de recoller une pièce. Dans notre hobby, il est courant d'être obligé de préparer les pièces avant la mise en peinture. Malgré cela nous mettons tout en œuvre pour que cela arrive le moins souvent possible.

J'ai reçu un produit incomplet ou endommagé.

Nous vous conseillons de regarder notre politique de retour pour savoir ce qu'il faut faire. Si malgré cela il y a toujours un souci n'hésitez pas à nous en faire part pour trouver une solution.

Je désire une taille différente de ce qui est proposé.

Pour cela il suffit de nous contacter.

J'ai un fichier STL à imprimer que j'ai acheté.

Nous avons un service d'impression à la demande. Il suffit de nous contacter, de nous envoyer votre fichier pour un devis et nous reviendrons rapidement vers vous.